PERSON 社員紹介

企画提案　営業

コクヨ東海販売株式会社営業部

INOUE2023年入社

空間の空気までデザインする。
働く環境のイメージまで変える仕事。

オフィスの「空気」を変えていく。

営業といってもコクヨ東海販売の営業職は一般的なイメージとは全く違うと感じています。まずはその提案範囲の広さ。入社前は「オフィス家具」の会社というイメージでしたが、実際はオフィス環境に関わる全てが仕事の範囲です。家具をそのまま売るだけの機会は少なく、オフィスのレイアウトから造作家具のご提案、内装工事まで行います。営業としてもICT機器から電気照明設備の手配、その接続方法の知識まで必要だと感じています。オフィスといっても、その領域はいわゆる事務スペースに留まりません。エントランス、食堂、詰所など働く場所全てが「オフィス」なのです。集中して業務を行う空間からコミュニケーションを促すオープンな空間まで、内装一つで場の雰囲気はガラリとかわります。いくつもの現場を経験し、そうした「オフィスの空気感」は、そこで働く人の意識までも変えていくと肌で感じました。オフィスの数だけ作れる世界がある。この仕事のやりがいを感じています。

納品まで「すべて」が営業の役目。

お客さまへのオフィス内装をご提案する一方で、営業にはもう一つ大きな仕事があります。それが、工事開始から納品までの「現場管理」です。通常、同業他社では工事管理会社に外部発注する業務もコクヨ東海販売では営業の仕事。実際に施工現場に赴いて作業員とも会話しながら、工事の円滑な進行を管理します。勉強量・業務量は増えますが、お客さまの側に立つと最初から最後まで一貫して現場に精通した人間がいると安心感が増すもの。お客さま密着を大切にする弊社ならではのシステムだと思います。スーツではなく作業服を着て、ヘルメットをかぶり現場に入る時は、企画・提案業務とはまた違ったやりがいや緊張感があります。入社後は、工事管理やアスベストに関する資格なども取得。土木関連の知識も増えました。どちらかというと、ゼネコンの営業職に近いかもしれませんね。

“モノ”を売るから、“コト”を売るへ。

働き方が多様化した今、私たちの仕事は「カタログから商品を選んで発注」で終わるものではありません。最近は特に提案型の営業比率が高く、その分社内外を通して、多くの関係者と関わることが多いです。社内設計担当をはじめ、業務を支えてくれる内務担当、コクヨ関係各所、造作家具や内装を手がける社外メーカー、そして取引先となる元請の販売店さま・ユーザーさま。そのすべてを繋ぐ中心点が営業の私たちです。さまざまな声から本質を見極め、明確なものにしてバトンを各社へと繋ぎます。全工程を把握し、自分が主導となってゼロから話を詰めていくのは大変な面もありますが、いつも新しい業務で飽きがありません。形がない商材だからこそ、その可能性も無限大です。「このオフィスで働けてうれしい」といっていただけるよう、お客さまの希望や夢にしっかりと耳を傾け、その職場にしかない空間を作っていきたいです。